マーケティング

会社や、商品・サービスの「改善すべき点」「駄目なところ」「悪いところ」なんて、お客さんに質問してはいけない。 「なにがいけないんだろう！？」と考えるのは、無駄なこと マーケティング上の重要なヒントを、お客さんの声から得られることは少なくない...