マーケティング 良い商品・サービスの会社ほど、「伝える技術」が下手だったりするんだよなぁ
能力は高い学生なのに、その能力の高さを企業に伝えるのが下手で、就職できない学生がいる。その学生は、本当に能力が高いって言えるのか？ あなたは、どう思われますか？ 「お芝居上手なんだけど、口下手で、目立たないから、小学校の学芸会の主役がもら...
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マーケティング マーケティング 周辺視野と広告デザイン
ずいぶん昔の論文なんだけど、面白い図なので紹介。この論文は、1974年に発表された。50年以上も前。人の、網膜上の位置によって視力がどう変わるかを調べた研究である。下記の図は、心理学者スチュアート・アンスティス（Stuart Anstis）...
マーケティング 名著『影響力の武器』は、防御の本か、攻撃の本か？
昔読んだ本のメモを見返していたら、ロバート・チャルディーニの『影響力の武器』が出てきた。かなり有名な本です。だから、読んだことがある人も多いはずです。この本は、簡単に言えば「人はなぜYesと言ってしまうのか」という話を紹介しています。これを...
マーケティング 再発見させると、売れる
新しいものを売るより、再発見させたほうが売れる？昔のメモを見ていたら、こんなことが書いてあった。「再発見させると、売れる」例として書いてあったのが、シナモン。シナモンなんて昔からある。普通に考えれば調味料というか、香辛料というか、そういうも...
マーケティング 行動経済学、役に立つし、おもしろい
日頃書きためているメモがあるんですが、そのメモを見たら、行動経済学の本を読んだときの気づきだった。代替報酬階段をピアノにすると、66％も利用者が増えた。歯磨きも、ミント味が良いからやっている。嫌なことには、報酬があるとやる。 報酬は、即時、...
マーケティング マーケティング基礎の研修資料、できて嬉しい
「新人教育として、マーケの基礎を教えてほしい」という社内研修のご依頼をいただいた。この仕事は、実は難しいです。基礎講座でやるべきことは、最低限の獲物の捕り方を教える作業。マーケティングのジャングルに放り出される前に、わかりやすい説明が必要で...
マーケティング 値段で勝つのか？価値で勝つのか？
値段で勝つのか？価値で勝つのか？「もっと安くしないと売れない」と焦るとき、こう自問してみるとわかりやすいです。――価格競争で１００円ショップダイソーに勝ちにいくのは簡単か？――ドン・キホーテに、価格勝負で挑む？――イオンのトップバリュに、価...
マーケティング 広告デザインと、形の知覚（ゲシュタルト要因）
形というのは、視覚によって、あるものが他のものと区別して知覚されることです。この形の知覚のことを知っていると、広告をデザインするときに、少し役立つ。Youtube動画広告や、ＴＶCM、インフォマーシャルなどの映像広告物を製作する場合にも、た...
マーケティング 広告は、刺激のひとつ
広告は、人間にとって、刺激のひとつです。だから、「刺激」について、勉強してみたことがあります。刺激域について刺激があまりに弱すぎると、何も感覚は生じません。例えば、聴覚においては、30歳を超えると聞こえなくなる域の音があります。それがモスキ...
マーケティング 「Das Beste oder nichts（最善か無か）」
これは、メルセデス・ベンツ社が創業時から1990年頃まで使っていた企業スローガンです。このスローガンは、徹底的な品質管理と妥協のない姿勢を表していて、多くの人々の心を動かしてきました。心動かされたのは顧客だけでなく、このスローガンに共感して...