営業セールス

クロージングって、まだ必要なんだろうか？営業の「クロージング」という言葉が、ふと気になって調べたことがあります。日本語のWikipediaを見てみると、営業におけるクロージングについては、ほとんど説明がありません。そもそもWikipedia...

日頃書きためているメモがあるんですが、そのメモを見たら、行動経済学の本を読んだときの気づきだった。代替報酬階段をピアノにすると、66％も利用者が増えた。歯磨きも、ミント味が良いからやっている。嫌なことには、報酬があるとやる。 報酬は、即時、...

営業の「待ち博打」を避ける基本コンテンツをメモにして、AIに記事を書かせてみました（佐藤）。1. はじめに：なぜ返事待ちは営業の地雷なのかそういえば、あの客からの連絡来てないな・・・営業で最も多い失注理由のひとつが「お客さまからの返事待ちの...

マーケティング・トルネードの佐藤です。これはメルマガ記事をブログに転載してます。１０年前のお客様が、再度、弊社にコンサルティングをご依頼くださいました。「それが何か？」そう思われる方が、ほとんどです。だけれども、それが、どれだけ私にとって嬉...

「喜ぶ」というチカラなにか、特別な能力をもっているのかな、と思う営業マンがいます。彼らは共通して成績が良いものです。 その特別な能力というのは、「過去のお客さまから、別のお客さまをご紹介してもらえる」というものです。 「紹介」という、たった...